РАДУГА

Отвратительное обслуживание в смысле профессионализма. Вместо специалистов-консультантов сидят люди, не имеющие вообще никакого представления, ЧТО они продают. Конкретно "специалисты" в области лако-красочных материалов. Не однажды приходилось перекрашивать заказы по причине некомпетентности радужных "консультантов". Чтоб вы понимали, я не новичок в этом деле. Господа предприниматели, думаю, что имею право дать вам совет: обходите "Радугу" десятой дорогой если дорожите своими нервными клетками, деньгами, временем и репутацией. Есть много других предприятий, занимающихся продажей аналогичных товаров. В том числе и в Пушкинском районе. И там, поверьте, нигде нет такого идиотизма, как в "Радуге". В дополнение к предыдущему своему отзыву о работе "Радуги" хочу рассказать маленькую историю. Не буду говорить обо всех. А только лишь конкретно по лако-красочной продукции, а точнее про тех, кто нам ВПАРИВАЕТ товары. Раньше, спорить не буду, работали высококлассные специалисты-консультанты, а теперь вообще непонятно, откуда их набрали. Чтоб вы понимали, вот вам один из конкретных случаев. Приезжаю в "Радугу" за эмалью. Подсаживаюсь к менеджеру, прошу выписать мне эмаль RAL 1015. Ответ менеджера меня просто убил. В ответ я услышал от него вопрос: А ЧТО ТАКОЕ RAL? Тот, кто занимается маляркой понимает, о чём идёт речь. Вот и представляете, о чём можно после этого говорить? Это, чтоб вы понимали, люди, нанятые продавать и консультировать покупателей. И было ещё много случаев, когда, под предлогом того, что на складе нет того, что мне нужно, откровенно втюхивали мне товар залежавшийся на складе под видом того, что это, якобы, аналог того товара, который нужен мне. Конечно соглашался и брал. Конечно, я ведь со "специалистами" разговариваю,.. ошибался я. Да и работать надо, заказ сдавать. И каждый раз жалел о том, что с ними соглашался. Каждый раз вместо ожидаемого результата получал, как минимум, перешлифовку и перекраску. А, как вы понимаете, это время, деньги и репутация. Причём косяки происходили не по моей вине, а именно из-за советов радужных "консультантов", дававших советы тыкая пальцем в небо. Я, чтоб вы понимали, маляркой занимаюсь уже лет 15. И пойманы были мною не однажды на том, что давали советы по одному и тому же ЛКМ, но по разной пропорции разведения отвердителя и разбавителя. Последний случай произошёл сегодня. Потому и пишу, что просто уже накипело. Опять не оказалось на складе того лака, который нужен был мне. Опять предложили аналог. Опять, дурак, согласился. И в тысячный раз пожалел. Когда развёл лак (именно так, как продали и насоветовали "спецы"), он просто свернулся в творог. Попробовал на черновой заготовке (Бог миловал, что не на чистовой), подумал, может на детали будет хорошо, но, увы... Ожидаемого положительного результата я не увидел. Ну, естественно, пуля из говна не получится. Так вот, обращаясь ко всем, кто пользуется услугами этой компании под названием "Радуга", 100 раз подумайте прежде чем воспользоваться их услугами и товарами. Ещё раз повторюсь. Речь веду именно о лакокрасочных материалах и менеджерах-консультантах, продающих их.

Ответ АО "Радуга" на ранее оставленный отзыв от Джугашвили И.В.. Уважаемый Джугашвили И.В., мы приносим свои глубочайшие извинения от лица нашей Компании за предоставленные неудобства! По первым пунктам Вашего отзыва, действительно согласимся, замену лакокрасочных материалов нужно делать осторожно, особенно если на замену предлагаются разные производители. Необходимо тщательно изучать технические характеристики применяемых материалов, т.к даже похожие по составу и качеству продукты у каждого бренда имеют свои условия применения. Это масса условий - температура в окрашиваемом помещении, пропорции разведения двух и трех компонентных средств, время хранения разведенной смеси, качество и количество разбавителя и т.д. Только при соблюдении всех условий перечисленных в технических характеристиках лакокрасочное покрытие будет отвечать заявленным стандартам качества. По поводу некомпетентности наших сотрудников , можем заверить , что у нас работают профессионалы своего дела, мы постоянно проводим обучающие семинары и отправляем наших сотрудников на повышение квалификации в обучающие центры напрямую к производителям. Когда наша сотрудница спросила Вас – «Что такое RAL?». Просто стечение обстоятельств, эта девушка была стажером, работающим совсем недолгое время. Ведь даже в самых крупных и успешных предприятиях время от времени происходит замена кадров. В свою очередь еще раз приносим свои извинения и будем очень рады видеть Вас у нас в офисе!В качестве компенсации за предоставленные негативные впечатления, хотим предложить Вам персональную скидку на лакокрасочную продукцию.

АО "РАДУГА", Пушкино, Левковская гора 5А Компания настоящее дно. Как жаль, что понятно это стало слишком поздно. На сервис и клиентов здесь внимания не обращают. В норме перебивать сроки годности, продавать испорченный товар и т.д. Для менеджеров здесь вообще места нет. Система мотивации поставлена на столько против здравого рассудка, что потолок заработка - 40 000 рублей -13%. На большее можете не надеяться. В офисе работает в среднем 25 человек и с ноября по июль уже сменилось 24!!!! Здесь подолгу работают только пенсионеры, они тут на вех ключевых позициях и их мнение главное. Если ты молодой и амбициозный и у тебя горят глаза - БЕГИ ОТСЮДА!!!!!!!!!!!! Впрочем, есть категория людей, нестрадающая излишней гордостью - это их место. Тут не надо работать. Нужно смотреть в глазки, ЛИЦЕМЕРИТЬ и шестерить. Это в почете. Говорить здесь умеют, а еще умеют и, главное, любят судиться. Это сама цель компании. Отсудить у сотрудников все, что только можно. То, что компания белая - НИЧЕГО НЕ ДАЕТ ВАМ КАК СОТРУДНИКУ. В договоре проставят мизер, остальное надбавки и KPI, ВСЕ ЭТО ВЫЧТУТ ПРИ УВОЛЬНЕНИИ. Чтобы бы вы не делали, как бы хорошо не работали, но при увольнении вас обольют грязью и беспочвенными обвинениями. И это при том, что земля находится под арестом и идут суды. Периодически приезжают вооруженные люди, ФСБ, МВД. На территории находится военнный объект, бункер. Если хотите стать свидетелями и понятыми - вперед, вам сюда. В любой момент компанию закроют. Зато руководство поет басни об открытии современного логистического комплекса и офиса. Песни эти, судя по давности обещаний, слышали еще мамонты. Очень не советую здесь работать, а также становиться с клиентов АО "РАДУГА".